受理时间：10月29日

路北区草场街小区居民反映，近期小区自来水水压降低，导致高层住户家中无法正常用水，希望有关部门调查处理。

答复时间：11月1日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交市自来水公司办理。市自来水公司接到交办通知后，立即安排人员现场核查并及时更换发生故障的供水加压设施。目前，草场街小区水压已恢复正常。市热线中心回访反映群众，其表示该问题已经解决，对处理结果满意。