受理时间：12月29日

路北区张大里新村小区居民反映，小区内自来水井存在异味，希望有关部门调查处理。

答复时间：12月30日

路北区接到群众反映问题后，立即安排工作人员到场查看，发现自来水井异味系相邻污水井阻塞引起返流所致，工作人员对污水井进行疏通，目前，自来水井异味已消除。市热线办工作人员对反映人进行回访，其表示问题已解决，对职能部门表示满意。