受理时间：9月8日

路北区光明西里小区居民反映，乙区303号楼的自来水总闸经常漏水，希望相关部门调查处理。

答复时间：9月8日

市自来水公司接到群众反映后，立即安排工作人员现场核实。经核实该用户反映的是楼前闸门跑水，属于物业维修，但我公司本着以人民为中心的原则，延伸服务对该处楼前闸门维修处理完毕。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。