受理时间：1月28日

古冶区习家套乡张庄村村民反映，张庄工房北面马路边水泵坏了，正在漏水，已经结冰，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。

答复时间：1月29日

古冶区接到群众反映后，第一时间安排工作人员前往现场对结冰区域撒了融雪剂，问题已得到解决。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。