受理时间：1月5日

滦南县凯旋嘉苑小区业主反映，小区水质发黄、掺杂沙质，影响居民用水，希望有关部门调查处理。

答复时间：1月8日

滦南县接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，经查，因紧急抢修供水管道，导致停水。恢复供水初期，系停水期间管道内水流停滞，管网内留滞的沙子沉淀物随水流冲刷进入供水系统所致，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意