接到群众反映后，市教育局立即进行了调查处理。经查，唐山东方双语学校有幼儿园、小学和初中三个层次，小学、初中学生在食堂用餐。小学、初中在校生1600人，在食堂用餐人数为1500人左右。目前学校食堂只能容纳750余人就餐。学校为解决学生用餐问题，在加强管理的基础上，采取了一系列措施，并采取了分两批用餐的办法。但由于学校用餐人员较多，空间小，两批用餐时间间隔较短，使食堂管理、环境卫生等方面带来了诸多问题。为切实改善办学条件，改善学生用餐环境，学校已经向有关部门提出扩建食堂的计划，相关手续正在审批中。根据以上情况，市教育局对学校提出了整改意见。要求学校进一步加强学生用餐管理，在保证学生用餐质量和安全的前提下，采取有效措施，保证用餐秩序、进一步加强食堂卫生管理。