接到群众反映后，迁安市政府立即责成迁安市卫生局进行了调查处理。经查，群众反映问题属实。对此，迁安市卫生局责令医院对当事人进行批评教育，要求必须转变服务态度，说话讲究方式方法，坚决杜绝此类事件的发生，并对反映群众进行赔礼道歉；同时，要求防疫人员接种日提前上班安排接种，为群众提供优质就医服务。