群众反映：协和医院没有对65岁以上的老人收取半价挂号费问题。

答复：接到群众反映后，卫生局立即进行了调查处理。经查，反映情况属实，市协和医院既往对70岁以上老年人免收普通门诊挂号费，65岁以上老年人普通门诊挂号费未减半。卫生局当即责成市协和医院严格执行《河北省老年人优待办法》，将文件精神落到实处。目前，市协和医院已进行整改，免收65岁以上老年人普通门诊挂号费。