受理时间： 2016-03-30

群众反映：丰南区医院职工医保无法结算，导致病人无法办理手续，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-04-01

答复：接到群众反映后，丰南区政府立即进行调查处理。经查，由于该院医保程序升级，所有病人费用都是人工二次录入完成，现在按顺序依次办理出院报销手续，已经答复反映人尽快解决，该院会为每一位病人尽快完成报销。经回访，问题已经解决。