受理时间：2018年10月26日

群众反映：孩子在北京做手术，回到唐山报销，但是医保中心让其孩子学校(能源学院)出具一个“医保申请单”，学校称没有该单子，没有单子医保中心又无法报销，希望相关部门调查处理。

答复时间：2018年11月02日

答复：接到群众反映后，开滦集团立即进行了调查处理。经查，反映人为学院信息工程系学生，2018年加入居民城乡医疗保险。该生家长于10月26日到市医保中心为学生办理保险业务，市医保人员要求出具加盖学校公章的报销申请单。但经了解该校之前未办理过此业务，也未曾用过此单子，经过沟通协调已帮助学生解决此事。经回访，此问题已经解决。