受理时间：2月25日

古冶区林西繁兴四期小区业主反映，2月25日该小区北门处东西两个污水井的污水正在冒出，并且道路结冰，希望相关部门调查处理。

答复时间：2月26日

古冶区接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，了解到为污水井的泵发生损坏，目前物业已将泵换新，并对污水井进行抽水，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。