受理时间：2022年6月6日

路南区兴泰里小区406楼1单元居民反映，该单元电梯存在坠梯，电梯门经常出现夹人、无法打开等情况，望相关部门尽快查修。

答复时间：2022年6月9日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办路南区政府调查处理，路南区政府当日即责令兴泰里新硕物业核实，物业公司已联系专业的电梯维保公司对该电梯进行了维护，目前电梯已修复。电梯维保公司提示广大居民乘坐电梯时，如遇突发事件，不要用手硬扒电梯门，避免发生危险引起二次伤害，应第一时间按响电梯警报并联系物业公司工作人员处理。街道办事处也将继续监督新硕物业定期对兴泰里小区电梯进行专业维保并记录在案。感谢您的关注与支持。