受理时间：6月14日

群众反映：多年前在古冶区购买二手房住宅，现在想迁入户口，因原房主户口未迁出无法办理落户手续，自己联系不上原房主，希望相关部门帮助解决。

答复时间：6月17日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办古冶区政府调查处理。针对群众求助，古冶区赵各庄大马路派出所民警通过多方询问，找到了原房主，通知其将户口迁出，并联系需迁入户口的群众来所办理落户手续。市热线中心回访反映群众，其表示问题已经解决，对处理结果非常满意。