受理时间：10月19日

汉沽管理区中骏四季风华小区居民反映，该小区已于2020年发放房产证，但至今无法办理落户，影响居民正常生活。

答复时间：10月21日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交汉沽管理区管委会办理。汉沽管理区接到交办通知后，立即安排工作人员核实，因该小区未明确居委会归属和毗邻道路名称，公安机关人口信息系统无法建立该小区地址，致使居民无法办理落户。经汉沽管理区公安分局协调，有关部门出具相关证明和文件，公安机关人口信息系统已添加该小区地址。目前，中骏四季风华小区居民已可以正常办理落户业务。市热线中心工作人员对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。