群众反映：其车牌多次被其他车辆套用，每次处理起来程序繁琐，建议交管单位成立专门处理套牌违章的部门，简化处理流程，提高办公效率。
       答复：接到群众反映后，公安局立即责成交警支队进行了调查处理。经查，交警支队责成秩序大队向当事人解释办理套牌车的相关流程，说明办理套牌车有专人负责此项业务，并告知其办理步骤。