受理时间：2015-08-20

群众反映：反映人到唐港高速交警大队处理违章时，由于反映人的驾驶证丢失，工作人员让其先补驾驶证再处理违章，反映人到乐亭车管所，工作人员告知必须先把违章处理完毕才能给其补驾驶证，反映人认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2015-08-26

答复：接到群众反映后，公安局立即进行了调查处理。经查，该驾驶人因使用其他机动车号牌于2014年2月12日被唐港高速交警大队查获，现一年多未接受处理，故此反映人申请办理补证，未给其办理。经调查了解，确认驾驶证已丢失，经研究已给反映人办理了补证手续。目前，反映情况得到有效解决。