受理时间：2016年10月7日

安监局院里家属楼长安楼居民反映，2楼北面紧邻能源学院食堂，油烟扰民，希望有关部门调查处理。

答复时间：2016年10月12日

答复：接到群众反映后，开滦集团立即进行了调查处理。经查，学校已经采取了关窗措施，同时利用国庆节学生放假期间，投资2.4万元对3台引风净化系统进行了全面检修;进一步提升油烟净化效果，目前不存在油烟扰民问题。经回访，已经解决，用户满意。