受理时间：2018年9月14日

群众反映：路北区张兴楼201楼南面小区道路两侧的便道砖更换工程进度非常缓慢，工程进行了20多天没有完工，严重影响居民出行，希望相关部门调查处理。

答复时间：2018年9月19日

答复：接到群众反映后，路北区政府立即进行了调查处理。经与施工单位了解，铺油材料短缺，正在联系购买，尽快加快工程进度。经回访，此问题已经解决。