群众反映：其2012年在一驾校报名车辆考试，近期驾校向其收取300补考手续费，发票内容写的是练车费，反映人认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复：接到群众反映后，交通运输局立即进行了调查处理。经调查核实，反映情况属实，交通局已责成校方向当事人道歉并将所收费用退还本人。目前，反映情况得到妥善解决。