受理时间：2016-10-13

公交209路和220路，掌上公交没有信息，不便民，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-10-21

答复：接到群众反映后，市公交公司立即进行了调查处理。首先感谢各位市民一直以来对唐山公交及唐山掌上公交系统的关注和支持。目前，209路已经恢复智能调度系统使用，掌上公交可以正常查询此线路的车辆实时信息。由于220路调度室搬家，需要与通讯商沟通重新进行网络安装及布署，因此造成此线路无法进行正常调度，掌上公交看不到车辆信息，待网络布置完成后，220路会恢复智能调度系统使用，届时掌上公交将可以正常查询此线路的车辆实时信息。电话联系反映人，反映人表示理解。经回访，反映人表示满意。