受理时间：2016年11月21日

群众反映，其在开平区玖龙驾校报名学车考试，现在反映人已经退学费，需要开平玖龙驾校注销反映人消息才能在新的驾校报考，驾校工作人员要求反映人自行与教练协商，需教练同意，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016年12月1日

答复：接到群众反映后，交通运输局立即进行了调查处理。经与玖龙驾校了解，反映人的学驾信息已经消除，反映人表示满意。