受理时间：2020年8月24日

群众反映，8月24日早晨8：04分在承德银行龙泽路支行站点等游6公交车，一司机不给其开门就开走了（车辆当时在站点内），认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2020年8月27日

答复：接到群众反映后，政府服务热线第一时间交办公交公司调查处理。公交公司责成相关职能部门进行核查，经公交公司人员调取责任车辆游6路公交车车载录像回放显示，该车在承德银行龙泽路站上下完人后，确有乘客追车，司机未停、属追车不等。事后，工作人员联系反映人，将调查情况进行说明，工作人员表示，将按公司行风的有关规定对当班责任司机进行处理，反映人表示理解。

经回访，反映人表示满意。