受理时间：4月10日

开平区群众反映，新城道口南行至八里庄路段的路灯总是不开，导致上下学的学生出行不便，希望相关部门调查处理。

答复时间：4月15日

开平区接到群众反映后，第一时间派维修人员到现场进行检查，是路灯开关的时控器发生了异常，现已对时控器进行了更换。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。