受理时间：1月26日

遵化市群众反映，遵化市二轻幼儿园路西水泉北路，道路积雪积水严重，无法通行，希望相关部门调查处理。

答复时间：1月27日

遵化市接到群众反映后，第一时间安排工作人员调查处理，目前环卫中心安排保洁公司对二轻幼儿园路西水泉北路道路积水进行了清理，已清理完毕，市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。