受理时间：9月27日

开滦二中学生家长反映，学校频繁收取资料费，希望相关部门调查处理。

答复时间：9月30日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办教育局调查处理。经教育局核查：一、适应新高考需要，基于选科后备考实际，为高二学生精选适量的学科学习资料，旨在为高考决胜高考打下坚实基础。二、订购学习资料，基于学生自愿，不存在强迫。三、正值开学之际，集中收取资料费用。不存在频繁收取的问题。欢迎家长和我们积极交流，继续监督我们的工作 。感谢您的关注与支持。

答复单位：教育局