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群众反映：其在路南区复兴家具城购买的办公椅损坏，商家至今未予更换问题

    
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      接到群众反映后，市工商局立即责成路南工商分局进行调查处理。经查，群众反映情况属实。经路南工商分局调解，家具城与反映人已达成协议，为其更换新的办公椅，并将新办公椅运送到反映人单位。目前，群众反映情况已得到有效解决。