其他-唐山市人民政府

丨

丨

丨

丨

丨

丨

丨

群众反映：在滦县承德银行办理汇款业务时，由于工作人员失误，导致银行向其多收取手续费问题

发布时间： 2014-01-03 02:00

字体：大中小】打印

接到群众反映后，承德银行唐山滦县支行立即进行了调查处理。经查，群众反映情况属实。对此，该行行长第一时间给群众电话致歉，营业室负责人及相关人员上门道歉，并及时退回了多收的手续费。目前，群众投诉事件已得到有效解决。