群众反映：4月6日在河北航空集团天鹅国际旅行社远洋城店，报名参加去北京八达岭野生动物园和八达岭长城一日游，由于导游未安排好行程，导致没有时间游览动物园，要求旅行社给予补偿与其价格相似的旅游线路的问题。
       答复：接到群众反映后，旅游局立即进行了调查处理。经旅游局执法大队协调，旅行社已对游客进行了经济赔偿。