群众反映：其在建设路与南新道交叉口冀东乐业奥迪专卖店购买的奥迪A4L汽车在3月29日晚上右后车门无法打开，奥迪专卖店的维修人员态度恶劣，希望有关部门调查并予以解决。
       答复：接到群众反映后，工商局立即进行了调查处理。经调解，商家免费为反映人进行了修复。目前，反映情况得到有效解决。