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群众反映：火车站问题

    
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       群众反映：5月20日其去唐山火车站接老人，因老人上了年纪腿脚不方便，但进站口不让进，希望有关部门协助解决。
       答复：接到群众反映后，我办坐席人员立即与唐山站办公室进行联系。唐山站工作人员表示让反映人与其联系，会有工作人员帮助其接老人。对此，反映人表示感谢。