其他-唐山市人民政府

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群众反映：快递问题

发布时间： 2014-06-13 06:33

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群众反映：其电话咨询中通快递人员是否可以往台湾邮寄板栗仁，快递人员称可以邮寄，并取货收取快递费，过几天后中通工作人员给其打电话称货物被海关打回，无法将货物邮寄到台湾，反映人认为不合理，中通快递人员承诺可以邮寄才购买的板栗，要求给予经济赔偿，希望有关部门调查处理。

答复：接到群众反映后，唐山市邮政管理局立即进行了调查处理。经查，反映情况属实。经与中通快递公司协调，已对反映人进行了经济赔偿，反映情况得到有效解决。