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群众反映：消费投诉问题

    
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       群众反映：在万达伊耐尔专柜购买的皮鞋，有质量问题，要求退货，希望有关部门调查处理。
       答复：接到群众反映后，工商局立即进行了调查处理。经执法人员调解，商家已为消费者退货。