受理时间：2015-08-24

路北区德源里居民反映：此处是现居住地，实际户籍所在地在广场派出所境内，自己想出门随后到公安局办理相关手续，工作人员说需要拿着居委会开具的无犯罪证明才能办理边防证，随后反映人到户籍所在地广场派出所咨询开具无犯罪证明的情况，工作人员让其到现居住地开具此证明，之后又到德源里居委会办理相关手续，而德源里居委会工作人员说查不到反映人居住的底子没办法给其开具证明，双方相互推诿不予处理，希望相关部门给予解决。

答复时间：2015-08-25

答复：接到群众反映后，路北区政府立即进行调查处理。经光明办事处核实，已为其开据证明，目前该问题已解决。