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群众反映：消费投诉问题

发布时间： 2015-09-15 16:31

受理时间: 2015-09-05

群众反映：2015年2月10日在唐丰路口广汽丰田创信高新店换了两个轮胎，并且做了前胎保养，当时反映人要求更换原厂轮胎，但是该店换的是其他品牌的轮胎，反映人的车刚跑了2000多公里轮胎内部就发生断线，外部出现鸭蛋形鼓包，希望有关部门调查处理。

答复时间：2015-09-10

答复：接到群众反映后，工商局立即进行了调查处理。经查，反映情况属实。经协调，商家给反映人更换了新轮胎，反映人表示满意。