受理时间2016-07-12

群众反映，2015年3月底在三角地唐柏路西礼尚庄路东的庞大集团购买的车，当时购车时销售人员称如果在此买一年保险赠5次保养，今天反映人给车做保养时，工作人员不给做只能当年做，而且称一年只能做3次保养，认为不合理，希望相关部门调查处理。

答复时间：2016-07-21

答复：接到群众反映后，工商局立即进行了调查处理。经工作人员调查调解，4s店免费为消费者购买的车进行了保养，双方达成一致意见。经回访，此问题已经解决，反映人表示感谢。