群众反映:邮政快递问题
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受理时间:2020年9月10日
群众反映,2020年9月2日在滦县步行街邮寄一个百世快递,寄到秦皇岛昌黎县,但是至今没有物流信息,望有关部门调查处理。
答复时间:2020年9月11日
答复:接到群众反映后,政府服务热线第一时间交办邮政管理局调查处理。邮政管理局责成相关职能部门进行核查,经核实,此件9月2日揽收,9月3日中转丢失,与客户协商理赔164元,客户认可,客户已收到理赔款。
经回访,反映人表示满意。
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