受理时间：2021年7月20日

丰南区晨龙小区居民反映，其家数字电视信号故障，拨打有线电视网络公司电话：8121401反映未果，望有关部门尽快查修。

答复时间：2021年7月22日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办有线电视网络公司调查处理。有线电视网络公司责成相关职能部门现场进行核查，经核实，故障已处理好，并联系用户报修可以联系96888，之前的电话已停用。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：有线电视网络公司