受理时间：2021年9月2日

群众反映，新华西道两侧树木树虫严重，希望相关部门查看处理。

答复时间：2021年9月3日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办城管局调查处理。城管局责成相关职能部门现场进行核查，经核实，由于新华道立地条件较差，树木长势较弱，出现了蚜虫、美国白蛾等病虫害，此外由于天气高温高湿，是病虫害的高发期，出现了部分树叶被蛀。园林绿化管理局已经对存在问题的树木进行了修剪及病虫害防治工作，对新华道两侧树木进行了修剪及打药。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：城管局