受理时间：2021年9月17日

9月15日反映人在荣川汽车城悦众专营店购买了一辆悦达起亚的汽车，提车后发现ABS有问题，4S店回复泵损坏需要换件，其怀疑工作人员在检测车辆时故意隐瞒故障问题，要求退车或者换新车，希望有关部门调查处理。

答复时间：2021年9月18日

答复：接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办高新技术产业园区管委会调查处理。高新区责成相关职能部门现场进行核查，经调解，双方协商一致，4S店为消费者免费更换刹车泵，并赠送六次保养。

经回访，反映人表示满意。

答复单位：高新技术产业园区管委会