受理时间：6月30日

群众反映，因其多年前办理结婚证时，按照原始档案身份证号登记，与现在的身份证号有出入，影响了房屋产权等手续的办理，请求有关部门帮助解决。

答复时间：7月6日

市热线中心接到群众反映后，第一时间转交路北区政府办理。路北区民政局婚姻登记处工作人员马上联系反映群众，

告知其依据《婚姻登记工作规范》的规定，需先向户籍所在地派出所申请出具“公民身份号码更正证明”和相关证件材料，然后婚姻登记处为其夫妻补领结婚证。反映群众现已按照相关程序补领了结婚证。市热线中心回访反映群众，其表示问题已解决，对办理结果满意。