受理时间：9月11日

群众咨询：近期计划去三女河乘机出行，如未带身份证原件，是否可以凭身份证照片购买机票？希望相关部门给予答复。

答复时间：9月13日

接到群众反映后，市热线中心第一时间转交市交通局办理。交通局接到交办通知后，立即责成三女河机场管理公司工作人员做好群众答复解释工作，告知反映人根据民航局有关规定，旅客乘机必须出示有效的身份证明才能乘机，照片、身份证复印件都不可以代替证件乘机。旅客到机场后如发现没有携带身份证件，有两种方式可以作为有效乘机证明进行乘机。一是到候机楼派出所办理纸质临时乘机证明，二是用微信小程序“民航临时乘机证明”填写个人信息后生成二维码，扫描身份信息系统核验终端，产生电子临时乘机证明。市热线中心回访反映群众，其对答复内容满意。