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耐心解答群众退费问题

    
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受理时间：11月12日

乐亭县群众反映，其家中老人去世，房屋无人居住，想知道燃气费是否可以退或者转移，希望相关部门予以帮助。

答复时间：11月17日

乐亭县接到群众反映后，立即联系了反映人，告知因老人亡故，可以申请进行退款销户。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。