受理时间：12月4日

路北区铂悦山106楼2单元1201室业主反映，近期发现热力管道发出异响，噪音严重扰民，请相关部门调查处理。

答复时间：12月6日

唐山热力集团接到群众反映后，立即安排工作人员现场勘察。异响为热力管道产生的共振，目前已处理并解决。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。