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电话沟通 协助群众完成平台号码变更

    
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受理时间：12月12日

群众反映，需要在幸福唐山APP上变更其手机号码，但不知如何操作，请相关部门调查处理。

答复时间：12月13日

市行政审批局接到群众反映后，经技术人员与其电话沟通，协助该群众操作完成了手机号码变更。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。