受理时间：12月25日

群众反映，12月24日下午在路北区爱琴海地下停车场停车，在小程序已经缴费，但是出门时没有识别导致二次扣费，希望相关部门调查处理。

答复时间：12月27日

路北区接到群众反映后，第一时间予以调查处理，目前路北区爱琴海地下停车场管理方已与反映人达成和解，退还多收停车费。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。