受理时间：1月22日

路南区某企业反映，单位社保账户在2018年左右开户，2019年停保，现在发现社保账户冻结了，想了解如何再开通是否需要补缴，希望相关部门帮助解答。

答复时间：1月23日

路南区接到群众反映后，积极对企业提出问题作出解答，并将办理流程通过电话、微信告知。市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。