受理时间：2月22日

群众反映，其父亲是唐山市冶金矿山机械厂职工，2015年去世后单位每年给其母亲发放遗属补助，但是2023年一年的遗属补助未发放，并且单位搬迁无法取得联系，希望相关部门予以帮助。

答复时间：2月27日

唐山重型装备集团有限公司接到群众反映后，立即调查核实，按集团要求，从2023年4月起对领取遗属生活费人员进行生存认证，需提供相关材料。因联系不上所以对反映人的生活费暂时停发，现在单位已通知其家属准备相关资料，完成认证后恢复待遇并进行补发。 市热线办对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。