受理时间：9月30日

群众反映，2月19日在丰润区LI-NING（公园道店）购买一双运动鞋，穿10-20次后，商标掉落，鞋舌损坏，商家拒不处理，希望相关部门调查处理。

答复时间：10月10日

丰润区接到群众反映后，第一时间予以调查处理。经执法人员调解，双方已协商解决。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。