受理时间：10月31日

古冶区开滦金山小区住户反映，近期整个小区的垃圾无人清理，希望相关部门调查处理。

答复时间：11月6日

古冶区接到群众反映后，第一时间予以调查处理。由于保洁运营商停工，导致卫生清理清运不及时，古盛公司及时协调属地对其进行督导，目前已恢复正常清理清运。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。