网友：【网友】

时间：【2025-09-01】

留言对象：【路南区】

留言内容：【群众反映，在路南区复兴路6号唐山冀东旧货市场庞大起亚旗舰店花费2000元购买的10次保养还剩余5次未使用，现商家已经倒闭，想要退还剩余费用，无法联系上，希望相关部门调查处理。】

回复时间：【2025-09-03】

回复部门：【路南区】

回复内容：【路南区收到群众反映后，第一时间安排专人予以调查处理，2025年9月1日，商促局工作人员通过电话回访及现场走访的方式，对反映人反映的问题进行核实，经协调，问题已解决。市热线中心对反映人进行回访，其称问题已解决，表示满意。】

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